隔離レポート(Quarantine Report)がフィッシング詐欺メール[1]と誤検知された場合の対処方法となります。お使いのメーラをご確認のうえご対応ください。
対処方法
[Window Live メールをご利用の場合]
該当の隔離レポートを選択すると、メール上部に「フィッシング詐欺メールの可能性があります。…」と赤枠で表示されます。赤枠内の「フィッシング詐欺メールから解除」を選択すれば解除完了となります。
[Outlook2010をご利用の場合]
該当の隔離レポートを選択すると、メール上部に「これはフィッシング詐欺メッセージで危険な可能性が…」と赤枠で表示されますので、こちらを選択します。
赤枠が黄枠に変化し、選択肢が表示されます。「リンクとその他機能を有効とする(推奨しません)」を選択すれば解除完了となります。
※「差出人を[差出人セーフリスト]に追加」を選択するとメール毎に解除する必要がなくなります。
用語解説
[1] フィッシング詐欺メールとは、個人情報を盗むことを目的として、信用のある金融機関などを装って送信される悪質なメールです。フィッシング詐欺メールは、メッセージに不正なホームページへのリンクを含み、ユーザーがそれをクリックすることで個人情報を提供するように仕向けます。
※隔離レポートが誤判定された場合に解除することは問題ございません。