スパムメールに類似したメール(内容/配送形式等)の場合、スパムと疑わしきメールと判定され隔離されてしまう場合がございます。
過去スパムメールと検知された事例は以下の通りです。
・楽天、yahooオークション関連のメール
該当メールの送信者が完全に信頼できる場合は、メールホワイトリストに該当アドレスを登録することで、以降同じ送信者からのメールを全て通過させる事ができます。
※メールホワイトリストはアドレス単位だけでなくドメイン単位での登録も可能なため、特定の取引先(ドメイン)からのメールを全て通過させるなどの設定も可能です。
※ホワイトリストに設定後もウイルスメールにつきましてはブロックいたします。