リモートアクセスができない。 コンタクトセンター 2 年前 お客様環境でお使いのルータ(ファイアウォール機器)にNATの設定を登録する必要があります。 詳細は以下を参照ください。・開通工事手順書の「参考資料 VPNルータ設定」に設定方法が記載されています。・ユーザーマニュアル管理者用の「システム設定-リモートアクセス」NATの設定方法が記載されています。 関連記事 リモートアクセス機能の接続方法及び認証方法について知りたいのですが。