BizBoxServerへのShadowProtectバックアップが失敗する　または　BizBoxServer のExcelファイルなどが開けない。（パソコンにダウンロード後は開くことができる）

■オフィス・ステーション２／BizBoxServerのリソースが不足

ShadowProtectでのバックアップ時に、オフィス・ステーション２／BizBoxServerのリソースを専有している可能性が高いと考えられます。

以下の設定を実施してください。

 

　・ShadowProtectバックアップ時刻を深夜に設定してください。（業務で利用していない時間帯）

　・ShadowProtectのバックアップ設定よりパフォーマンス スロットリングは50%以下に設定してください。

　　※同じ時間帯に複数のパソコンからのバックアップする場合は、合計で50％を越えないように設定してください。

 

パフォーマンス スロットリングは、「ShadowProtect ユーザーガイド」47-48ページ参照下さい。
初期設定では、バックアップ イメージ ファイルの作成時に ShadowProtect が使用できる I/O 帯域幅
は100%となっており、オフィス・ステーション２／BizBoxServerの処理が追いつかなくなります。