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後継機等が出た場合、後継機を購入したユーザーの既存サービス契約はどのように扱うか？

コンタクトセンター
解約→新規での取扱いとなります。
解約時に発生するサービス違約金＝契約残期間分の月額費用は請求しない形で対応します。