スナップショットを設定して実施いるが、あるときを境に、スナップショットが実施されていない。

コンタクトセンター

■スナップショットの設定を再度確認

左メニューより

システム設定 - スナップショット　　画面中央にて、「実行間隔」、「世代数」、「対象フォルダ」の指定がお客さま任意の値、および対象がチェックされていることを確認します。

「設定変更」ボタンを押下し、スナップショットを実行してください。

上記手順でもスナップショットが実行されない場合は、販売元へお問い合わせください。